1、成為第一

長海斯達很多人弄不清“成為第一”和“領導地位”的區別，它們最大的區別就是“成為第一”是要做出來的，“領導地位”是用來喊的。“成為第一”就是

指第一個去做某件事來在顧客心智中開創一個新品類或代表一個既有品類。九大差異化方法的第一個就是“成為第一”，可見它是很重要

的。

2、占據特性

長海斯達為什么特性如此重要呢?根本原因就是特性的背后是顧客利益，而顧客利益背后則是顧客需求，特性是能夠直接對接顧客需求的。一

個品類里面有很多特性，在有能力的情況下應該盡量占據靠前（更受潛在顧客青睞）的特性，潛在市場畝f此7z7雙

你要搶占哪個特性取決于哪個沒有被對手占據，以及有多少資源。還有一點，特性的排序不是一成不變的，它會因企業的努力和外部

認知的變化而變化。

3、領導地位

長海斯達這個是最具號召力的差異化概念，能消除消費者的不安全感，因為消費者雖然同情弱者但是更相信強者，而且領導品牌往往能代言品

類。在訴求領導地位的時候，最好能更有戲劇化的表達，而不是直來直去。

4、經典

悠久的歷史，能讓消費者在選擇時有安全感。特勞特曾經說：任何能夠幫助顧客克服不安全感的戰略都是好戰略。

除了歷史，產地也是一種經典。舉一個例子，以前特勞特公司服務的張鴨子，它的廣告語是：一年賣出百萬只，祖傳三代真好吃。其

中祖傳三代就是使用了“經典”，真好吃就是想占據“好吃”這個特性，“二年賣出百萬只”就是在說暢銷”，這短短的兩句廣告語同時使用了三

個差異化。非常著喜士大，共”心y心山加”心心11y山，干大山山

5、市場專長

這個差異化是指專注于某種特性或特定產品，并且能消除購買時的不安全感，因為人們認定專家必定擁有更多的知識和經驗。

需要注意的是，如果你的主要對手都是專家，那你訴求“專家”身份就意義不大。另外，僅僅訴求“專家”身份是不夠的，還要接著說出

“專家”相對于“非專家”的價值所在。

6、最受青睞

所謂“最受青睞”本質上是指品牌被高勢能人群選擇，能讓消費者產生安全感和信賴感。這種方法相較于其他差異化更容易做到。

7、制造方法

就是指通過物理上的差異化，并訴求該差異化給顧客帶來的利益。這個方法跟USP很像，但有本質上的區別，USP是基于產品，制造

方法是基于心智。

我要提醒大家的是，這個制造方法或者說特殊成分消費者能不能搞懂是不重要的，它只是為了支撐給顧客帶來的利益，支撐某個特

性，只要能讓消費者相信你能給他帶來利益就夠了。

8、新一代

這是用另一種方式說自己“與眾不同”，這個方法本質上就是想替換掉競爭對手，所以一定要資源足夠才可以用。不過話說回來，這個

差異化確實是很好用，因為它能滿足人們的好奇心，奪取人們的注意力。

9、熱銷

訴求熱銷就是告訴大眾，你看我的產品這么多人在買，那肯定是好產品。另外，熱銷還有一個好處，就是能制造口碑，這會讓你的品

牌進駐更多人的心智。

最后要注意一點，無論我們怎么訴求熱銷，都要說出熱銷的原因，這個原因籠統之就是“產品更好”，但是你不能直接說你的產品更

好，你要從顧客利益這邊說。

這時候的熱銷其實是作為信任狀去支撐你想占據的某個特性，顧客要的不是熱銷產品，而是“更好”的產品。